Proa Lab

Política de Privacidade

Vigente a partir de 27/04/2026

A Proa Lab respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que coleta e armazena, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Este documento descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, onde os armazenamos e quais são os seus direitos como titular.

1 Identificação do Controlador

Razão Social: [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA]
CNPJ: [CNPJ]
Nome Fantasia: Proa Lab
Site: proalab.com.br
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]

A Proa Lab atua como operadora e controladora dos dados pessoais descritos nesta política, nos termos do art. 5º, incisos VI e VII da LGPD.

2 Sobre a Plataforma

A Proa Lab oferece uma plataforma de simuladores interativos de Física destinados a escolas e professores. Os simuladores são disponibilizados como páginas HTML estáticas, hospedadas em servidor seguro, e não coletam, transmitem nem armazenam qualquer dado de quem os utiliza durante o uso — não há rastreamento de cliques, sessões ou interações dentro dos simuladores.

3 Dados Coletados no Site (proalab.com.br)

Para que a escola acesse os simuladores, é necessário criar uma conta de acesso no site. Os dados armazenados no sistema de gerenciamento são:

Dado Finalidade Base Legal (LGPD)
Nome da escola Identificação da assinante no sistema Execução de contrato — art. 7º, V
Nome de usuário (nickname) Login e acesso à plataforma Execução de contrato — art. 7º, V
Endereço de e-mail Login, comunicações e recuperação de acesso Execução de contrato — art. 7º, V
Senha (hash criptográfico) Autenticação segura Execução de contrato — art. 7º, V
Data e hora dos acessos (logins) Registro de atividade da conta; estatísticas de uso exibidas ao próprio assinante na área "Minha Assinatura" Execução de contrato — art. 7º, V
Legítimo interesse — art. 7º, IX
Tempo de sessão na plataforma Estatísticas de uso disponibilizadas ao assinante e avaliação interna do engajamento com a plataforma Legítimo interesse — art. 7º, IX
Dias de acesso únicos (por mês e por ano) Estatísticas de uso disponibilizadas ao assinante e avaliação interna da frequência de utilização Legítimo interesse — art. 7º, IX
Sobre senhas: As senhas nunca são armazenadas em texto simples. O sistema de gerenciamento do site aplica um algoritmo de hash criptográfico antes de salvar qualquer senha no banco de dados, de forma que nem a Proa Lab tem acesso à sua senha real.

O controle de acesso às páginas dos simuladores é gerenciado por um sistema de autenticação que verifica se o usuário possui uma assinatura ativa, sem coletar dados adicionais além dos já listados acima.

Os dados de uso (acessos, tempo de sessão e dias ativos) são coletados automaticamente enquanto o usuário navega no site com sessão autenticada e são exibidos de forma consolidada na área exclusiva "Minha Assinatura", acessível apenas pelo próprio titular da conta. Esses dados são utilizados também de forma agregada e anonimizada para avaliação interna do desempenho da plataforma — nunca para identificar ou perfilar usuários individualmente.

4 Dados Coletados Fora do Site (Processo de Contratação)

Durante o processo de assinatura — realizado diretamente entre a Proa Lab e o representante da escola — coletamos informações necessárias para a formalização do contrato e para a cobrança. Esses dados não são armazenados no site e são mantidos em ambiente seguro, com acesso restrito e controlado.

Dado Finalidade Base Legal (LGPD)
Nome do representante Identificação do responsável pelo contrato Execução de contrato — art. 7º, V
CNPJ da instituição Faturamento e obrigações fiscais Obrigação legal — art. 7º, II
E-mail de contato institucional Comunicação sobre a assinatura Execução de contrato — art. 7º, V
Telefone de contato Suporte e comunicação operacional Execução de contrato — art. 7º, V
Sistema de ensino adotado Adequação pedagógica dos materiais oferecidos Legítimo interesse — art. 7º, IX

Esses dados são acessíveis somente pela equipe administrativa da Proa Lab e não são compartilhados com terceiros, salvo nos casos previstos na seção 7 desta política.

5 Cookies e Google Analytics

O site proalab.com.br utiliza o Google Analytics, serviço de análise de audiência fornecido pelo Google LLC, que coleta dados de navegação de forma agregada e pseudonimizada, incluindo:

Esses dados são utilizados exclusivamente para fins internos de melhoria da plataforma e nunca são utilizados para identificar usuários individualmente.

O Google Analytics utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Você pode desativá-los instalando o complemento de desativação do Google Analytics ou configurando as preferências de cookies do seu navegador.

A base legal para esse tratamento é o legítimo interesse da Proa Lab em compreender o uso da plataforma para aprimorá-la (art. 7º, IX da LGPD).

6 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela Proa Lab são utilizados exclusivamente para:

A Proa Lab não realiza marketing direto sem consentimento prévio, não vende dados pessoais e não utiliza dados para elaboração de perfis comerciais ou publicidade direcionada.

Quando dados de uso são apresentados a terceiros — como parceiros, investidores ou avaliadores externos — são utilizados exclusivamente em formato agregado e anonimizado, sem qualquer vinculação a titulares identificados ou identificáveis.

7 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Proa Lab não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

8 Retenção e Exclusão dos Dados

Os dados são retidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política:

9 Segurança dos Dados

A Proa Lab adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

10 Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD.

11 Links Externos

O site da Proa Lab pode conter links para sites de terceiros. Esta política de privacidade aplica-se exclusivamente ao domínio proalab.com.br. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos sites externos antes de fornecer qualquer dado pessoal nesses ambientes.

12 Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários pelo e-mail cadastrado com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da versão vigente sempre estará indicada no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de nova versão implica a concordância com os termos atualizados.

Fale Conosco Sobre Privacidade

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com o responsável pela proteção de dados da Proa Lab:

📧 [email protected]

Caso considere que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.